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315消费提示警示:“双十一”购物谨防虚假低价
发布日期:2018-11-05访问次数: 信息来源:315字号:[ ]


随着“双十一”的临近,又到了商家以各种促销、打折方式销售的旺季,也是消费者购物的高峰期。为了引导消费者在“双十一”购物高峰时段谨慎选择,理性购物,科学消费,鹤壁市工商局向全市广大消费者发出消费警示,购物需谨慎,谨防消费陷阱,依法理性维权。    

部分商家在促销活动中,广告词存在不同程度的虚假宣传。国家有关部门规定,经营者在对未销售过的一些商品开展促销时,规定不得使用“原价”“原售价”“成交价”等虚假概念;严禁使用“今日特惠”“仅限今日”“明日涨价”等不实语言或者带有欺骗性、误导性语言、文字、图片等标价诱导消费者购买。所以,建议消费者不要轻信广告语的宣传,并特别提醒老年消费者不要轻信低价和带有治疗功效的任何保健食品的宣传,也不要被各种承诺所诱惑。

其次,要规避折扣概念。“双十一”的折扣宣传总是让消费者很动心,类似“买199减100”、“买168返88”的字眼往往让人感觉赚了大便宜,实际上,打折程度并没有那么美。首先,折扣的同时商家会设很多限制条件,其次,连环的销售价格不是普通消费者能够算清的,很多标价折扣商品与普通商场的价格比较其实并没有便宜多少。市工商局建议消费者要理性消费,如需购买商品最好提前做好功课,多思量价格是否真的实惠,不要被各种折扣所迷惑。

付款之前,要做好退货约定。建议“双十一”期间忙于购物的消费者,付款前一定要与商家协商好退货的办法,哪些可以退哪些不能退。如果是网购,邮费由谁来承担等事项,事先与商家做明确的说明。尤其是计划购买价格高的商品,需三思而后行,以免陷入不能退货的境地。

付款时,要注意支付安全性。购物过程中,不要随意将银行卡号码、身份证号码、虚拟电子账户等个人信息透露给他人,注意保护个人信息。最好通过第三方平台进行交易或通过快递公司代收货款的形式进行交易,最好不要直接把钱打到经营者的账户上,以防上当受骗。

同时,要保存购物凭证。在线下实体店购物一定记得索要购物发票、收据等购物凭证,留存备用。如果是网购要保存好网页中刊登的广告宣传、产品介绍等内容的截图、与卖家沟通的聊天记录、电子订单、付款记录等电子数据,这些都是售后保障及维权的重要证据。

最后,要及时维护权益。若“双十一”期间发生消费纠纷,应第一时间向商品经营者所在地或网站所在地工商部门或消协部门举报、投诉,如遇到诈骗或非法网站,应保存好相关证据,及时向公安等部门举报。





 
  

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