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鹤壁市市场监督管理局举办挂牌后首次12315开放日活动
发布日期:2019-03-01访问次数: 信息来源:315字号:[ ]


2019年3月1日下午,市市场监管局召集组织鹤翔小学60余名老师、学生和家长,走进鹤壁市市场监管局参加12315开放日活动。这也是鹤壁市市场监督管理局挂牌后开展的首次12315开放日活动,旨在纪念“3.15”国际消费者权益保护日,对消费维权工作进行广泛宣传。

在机关大院,朝气蓬勃的同学们对参观开放日活动热情高涨,个个满怀好奇和期待。工作人员首先让同学们整齐列队,告知同学们有关要求、纪律,然后组织同学们有秩序地来到市局二楼12315投诉举报指挥中心,现场介绍新成立的市场监管局工作概况,12315消费维权工作职责、服务措施等情况,让同学们目睹和感受了12315接线员受理消费者投诉举报咨询接线和工作流程。随后,带领师生和家长到三楼会议室,工作人员向同学们发放了《消费者权益保护法》《消费维权知识问答》宣传资料,结合小学生年龄小、知识结构不够全面、维权意识不够强的特点,从购买劣质小食品有哪些危害、儿童玩具要注意啥、怎样文明乘车出行以及理性消费自己喜欢的衣服等四个方面进行宣讲,在讲解过程,抽取一些与儿童消费有关的典型案例,警示同学们在消费过程中时刻注意质量安全、健康和生命安全问题,如果买到假冒伪劣商品,有消费纠纷时,要知道拨打12315热线电话求助解决。同学们听得聚精会神,记得认真仔细,表现出了极大地学习热情。此次开放日活动,受到同学们、老师和家长的热烈欢迎,大家一致表示对儿童消费维权知识有了初步了解,对市市场监督管理局肩负市场监管、消费维权职责有了一些认识,纷纷表示以后要养成良好的消费习惯,学会科学消费、理性消费,依法维护自己的合法权益。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 





 
  

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